为什么信息技术产业再次崛起?

时间:2019-02-11 11:07:04 来源:泌阳门户网 作者:匿名
  

有些人一直在争论信息技术革命已经成为过去。许多怀疑论者也坚持认为,促进经济发展多年并继续实现梦想的行业已经攀升至其发展的高峰期。实际上,信息技术行业的年增长率下降了40%,下降了10%(相当于GDP增长率的两倍以上),其支出在过去两年中有所下降。该公司的信息技术高管曾表示,今年信息技术支出的增长率不会超过3%。甚至一些行业巨头也加入了行业歌唱挽歌的行列。甲骨文首席执行官劳伦斯·艾利森(Lawrence Allison)表示:“这是一个新的起跑线。事实上,整个行业正在萎缩。”

目前,人们担心信息技术产业不仅可以卷土重来。每个人都在考虑更深层次的问题。一方面,企业买家对未履行的技术承诺感到不知所措,另一方面,他们被各种古怪的软件和硬件(一些硬件和软件仍未得到充分利用)所淹没,因此他们对信息技术行业的疑虑不如现在很强大。而一些专家还认为,信息技术和电力等传统技术,不可能为企业提供更多的竞争或增长优势。 Nicholas Carr说:“事实上,该公司的许多核心业务都已实现自动化。”卡尔在《哈佛商业评论》上发表了题为《信息技术无关紧要》的文章,引发了一场重大辩论。

这一切是否意味着信息技术将变得......无聊,虚弱和无足轻重?确实,一些信息技术确实已经过了鼎盛时期。目前,个人电脑已经变得如此受欢迎,其销售增长率将难以突破4%。与个人电脑相同的命运,以及大型企业软件的销售,很难实现两位数的增长。这样的经历曾经存在过。在20世纪70年代,大型计算机也有类似的经验,当时买家蜂拥购买Data General Corp.和Digital Equipment Corp. Mini电脑的新低价电脑。进入20世纪80年代后,小型计算机的销售量急剧下降,因为购买者花费数十亿美元购买更便宜,更灵活的PC和服务器。事实上,信息技术的发展早已遵循这一模式。正如意大利大厦是使用罗马广场废墟的大理石建造的那样,新市场需要在日益成熟的技术基础上发展壮大。低价格使大众市场可以买到新产品,大众市场将不可避免地转变或发展成不可预测的结果。直到20世纪90年代中期,数以千万计的人拥有个人计算机才能实现将它们连接在一起的想法,并且万维网技术应运而生。如今,数百万人拥有笔记本电脑和掌上电脑,所有这些都刺激了无线网络的快速发展。此外,美国有超过2000万家庭拥有宽带连接。当快速网络连接技术被广泛采用时,使用互联网的梦想已成为现实。

总而言之,信息技术的发展并未停止。它的成熟可能需要几十年的时间。与铁路和电力等划时代的技术相比,信息技术革命与它们有许多相似之处,但同时它在一个关键问题上与它们不同。也就是说,基础技术的发展不仅放缓了,反而加速了。计算机芯片的处理能力突飞猛进,每18个月翻一番,磁盘驱动器的增长和互联网连接的速度更快。所有这一切都刺激了各种新产品的诞生,从MP3,DVD播放器到企业客户的网络服务,这些产品和服务的问世完全打破了娱乐,医疗等行业的原有局面。英特尔公司董事长安德鲁·格罗夫(Andrew Grove)从事信息技术行业已有40多年。他说:“今天的信息技术创新并不逊色于我所经历的任何时期。”

这种快速变化也意味着最精明??的技术用户仍然可以借用大量方法来引领那些呆滞的竞争对手。事实上,无论是今天的商业巨头戴尔,沃尔玛,还是像亚马逊和捷蓝航空这样的新星公司,他们成为行业领导者的主要原因是他们巧妙地使用信息技术。无论是Linux软件还是运行在英特尔芯片上的服务器,每个企业使用的技术都有一些共同之处。一些公司可以获得长期竞争优势的原因是他们可以在年复一年地使用和部署这些技术的过程中不断总结他们的经验。微软董事长比尔盖茨说:“每个人都经常使用相同的技术。这里没有什么新东西。关键是公司使用和使用这些技术的效率不同。有些公司效率很高。而那些公司那些未能有效使用这些技术将被遗忘。“随着科技行业终于走上复苏的道路,关于技术价值的大辩论爆发了。整个信息技术产业终于度过了漫长的冬天。目前,产品订单变得更加稳定,利润高于预期,无线互联网,Linux软件和数字娱乐等具有发展潜力的技术正在逐步兴起。根据一些经济数据,该公司的技术支出在今年上半年增长了约4%。

但是,我们也必须清楚地看到,信息技术的复苏绝不会重蹈覆辙,也不会经历过去充满泡沫的非理性繁荣。鉴于目前的经济衰退,全球形势的动荡,以及买家仍担心信息技术的事实,明年的技术支出可能只会逐渐回归到6%左右,到2005年达到历史平均水平10%。仍有差距。目前面临的最大困难是,如果新产品不能保证在六个月内还清,许多信息技术买家将拒绝购买。技术顾问John Hagel也是一名作家。他指出:“人们对信息技术有很强的抵抗力,并对他们能做的事情深表怀疑。”

与信息技术的蓬勃发展形成鲜明对比的是,今天的主动权掌握在客户手中,信息技术公司必须逐渐认识到这一现实。这意味着行业经济和企业行为都将经历激动人心的变化。在某种程度上,低价格将为客户带来更多的技术效益和利润。为了满足客户的价值驱动需求,制造商必须更多地关注自己的优势,同时将其余部分转包给成本较低的供应商。越来越多的公司依靠伟创力国际(Flextronics International)和旭电(Solectron)等公司承揽繁重的工作。由于一些公司将基本的设计工作和编程任务发送给印度和其他地方的廉价劳动力,上述过程的速度将逐渐增加。

在繁荣时期结束后的新阶段,也有一个至关重要的变化,即技术供应商再也不能像以前那样挨家挨户地销售和销售商品。相反,信息技术提供者应该充当工匠,管道工,教师甚至保险公司。他们应该在产品出厂前放慢生产速度,编写一些软件补丁,彻底检查硬件故障,并确保产品与其他制造商的产品兼容。智库圣达菲研究所的经济学家布莱恩亚瑟说:“这些变化的主要受益者将是沃尔玛,通用食品和整个经济。”大量新技术暗示了这种前景。从晶体管收音机,个人电脑到手机,所有这些产品都表明,能够完全吸引新客户群的新技术是技术复兴的关键。要做到这一点,技术不仅要降低价格,还要简单易用。以无线网络为例。摆脱了电缆的限制后,它将网络的范围扩展到了整个世界。通过微型传感器网络,我们可以从数字角度观察现实世界,以便我们能够更准确地记录我们产品的库存,并最终生产数字化,高度智能化的产品,例如可以识别家人和朋友的家庭安全产品。 。保护系统。此外,该公司的信息技术精英日夜工作,试图开发网络服务软件。他们的最终愿望是将数据处理能力转变为实用工具,就像从电源插座获取电力一样简单。

无论是初创企业还是行业巨头,如果您想在这个新时代取得成功或生存,您必须对您的业务战略进行重大调整。规模最大,实力最强的公司只有在经济规模庞大后才能摆脱利润率下降和销售增长放缓的困境。惠普收购Compaq这一事实证明了甲骨文公司恶意合并人民软件和孤独游侠戴尔在计算机行业中的任意行为。许多信息技术公司必须采用新的商业模式。例如,软件制造商必须改变过去只销售现成软件的方式,而是通过网络为客户提供服务。

只有技术产业正确解决变革问题,重新获得增长动力,经济才能发展。目前,美国国内生产总值的10%以上来自高科技产业,这些行业的支出占总资本支出的近50%。许多经济学家认为,20世纪90年代的经济繁荣主要归功于信息技术生产力的好处。因此,为了不断提高我们的生活水平,技术必须保持先进性。问题是,实现这一目标仍然很困难。支持科技产业的金融基础仍然是一团糟。虽然风险资本家手中有足够的资金,但他们对投资新想法持谨慎态度。今年只有15%的风险资本流向新成立的公司,而1995年为35%。也许你不应该因此而责怪风险资本家,因为新兴公司很有可能生存,所以企业客户在购买技术时非常谨慎来自新兴公司的产品。具有发展潜力的数字娱乐产业等市场已停滞不前,因为它们无法摆脱法律和制度等问题。唱片公司和电影制片厂声称,非法文件共享和数字复制已花费他们56亿美元。对安全和隐私问题的担忧进一步加剧了买家对新数字技术的拒绝。根据联邦调查局的数据,去年在线欺诈案件增加了两倍,达到48,000起。简而言之,这个地区仍处于危机之中。所有变革都会引发骚乱,也会引发高科技产业。从蒸汽机的发明到汽车的出现,每一次技术革命都受到这种周期性下降的影响。卡洛塔佩雷斯是《技术革命与金融资本:泡沫经济和黄金时代的源动力》的作者,据她说,这种下降并不是革命结束的先兆。相反,他们打开了最持久的发展时期的序幕。——在经济崩溃之前,真正的经济繁荣持续了近20年。

最后一个技术时代是由汽车引领的大规模制造业革命,这场革命与当今的信息技术革命有许多相似之处。在上个世纪初,当汽车价格大幅下跌时,汽车销量大幅下滑。从1919年到1929年,汽车销量增长了三倍。然而,在“喧嚣的20年代”,伴随着汽车的“装备时期”,金融投机活动的肆虐和泛滥导致佩雷斯所谓的“转型衰退”:大萧条。今天的转折点是电信和互联网公司崩溃造成的经济衰退。当然,与上个世纪的大萧条相比,经济衰退并不那么严重。

这里是最有吸引力的比较地点。随着生产效率的提高,汽车价格持续下跌,再加上廉价石油的涌入,结果并没有等到大萧条的结束,汽车销量也开始飙升。第二次世界大战结束后,汽车销量的上升曲线更加陡峭,这种情况持续到20世纪60年代,这是汽车工业发展的黄金时期。在当今的高科技产业中,还有廉价石油等替代品,即密度不断增加,价格下降,快速存储性能和加速网络连接的芯片。麻省理工学院经济学家Eric Brinjolsson说:“蒸汽机和电力经历了大规模的演变,但它们的规模无法与信息技术相提并论。信息技术呈指数式增长。一年之后。“

这些改进已经开始吸引技术买家自己。捷蓝航空投资了一项名为“IP语音”的技术,该技术允许该公司的数据网络使用互联网协议来处理繁忙的电话流量。通过这项技术,公司不仅可以节省办公费用,而且票务服务员也可以接听来自国内客户的电话。该公司首席执行官大卫尼尔曼说:“员工更开心,更有进取心,更忠诚。”尼尔曼说,引入这项技术后,捷蓝航空的呼叫中心员工已经耗尽。该比率仅为5%,而行业平均值则高达30%。这项技术帮助JetBlue创造了19%的利润率,是业内最高的。对于有望提高运营效率的新技术的出现,买家也非常兴奋。沃尔玛在射频识别(RFID)芯片方面投入了大量资金,这项技术使沃尔玛及其供应商能够跟踪从启动到反收银的所有产品。预计此跟踪记录不仅可以减少盗窃和其他损失,还可以减少负责登记和验证仓库和商店中物品数量的员工数量,同时有效防止缺货情况,公司销售也会急剧上升。斯坦福 - 伯恩斯坦预测,通过大规模推广这种射频识别芯片,到2007年沃尔玛公司的利润将增加38%。沃尔玛首席信息官Linda Dillman说:“成熟的技术已经成熟这可能会产生巨大的影响。这是一个很好的例子。“

对数字技术一无所知的人是未来技术发展的潜在机会,因此能够取悦他们的新技术是最有前途的技术。全世界的个人电脑数量不到12%。即使计算手机和网吧,全球互联网用户的数量也只占总人口的13%。这是一款新产品:智能手机,可以在各方面近似于计算机,还具有网络连接和相机功能。根据Gartner的数据,今年此类产品的销售额将飙升140%至49亿美元。事实上,消费者似乎无法获得足够的技术。从DVD播放器到MP3播放器,许多增长最快的新兴产品都是消费产品。 Silver Lake Partners高级技术投资专家Roger McNamee表示:“(对于科技行业)消费者之前提供的机会非常有限,但今天情况发生了很大变化,消费者已经成为巨大的机会来源“。

然而,为了抓住这些新机遇,信息技术公司必须重塑自我,加快速度。这种变化并不要求这些技术公司使用硅材料,存储技术和网络经济的先进研究来改善现有客户现有产品的性能,但他们必须利用这些因素来降低现有产品和新产品的价格。这是一个艰难的过渡。例如,英特尔公司每年在芯片生产厂投资数十亿美元,但实际情况是,许多客户不需要安装最新的芯片个人电脑,该公司正绞尽脑汁解决这一矛盾。因此,英特尔的目标市场是手机,掌上电脑和网络设备等产品。这些产品大量出售以弥补低利润造成的损失。据市场观察家Precursor Group Advisors称,这三个市场的价值仅为450亿美元,而个人电脑和服务器芯片的市值仅为250亿美元。为了利用无线网络,英特尔还承诺拥有自己的芯片,能够处理无线工作。探索技术价值链并获得相同的情况。当微软发现PC软件业务正在放缓时,它开始离开主流公司市场并探索游戏机等新领域。这一举动使微软面临新的面貌,该公司的产品现在不仅仅是存储在磁盘上的内容,还有机器设备和多媒体编程。

然而,目前技术供应商的艰苦之处恰恰是新兴公司的利益。凭借成熟的技术,高科技行业的新成员不仅得到风险资本的支持,甚至还是第一个公开发行,例如Salesforce Networks及其与Web服务具有相同功能的软件,以及Google及其。一流的搜索引擎。英特尔的Grove表明,新的信息技术服务领域仍有很多机会。正如Ross Perot在Electronic Data Systems创建了数十亿美元的服务业务一样,Grove相信新兴公司可以为娱乐公司或医疗数据系统运营合法的文件共享操作,因此也可以在许多竞争对手中运营。站出来。特别有希望的是,一些新兴公司已经投资了一些新的风险技术,如纳米技术和生物力学肝脏技术。

这种不断更新是技术发展的本质。最近一次重大的技术衰退在1985年至1986年间爆发,而今天的行业巨头在当时的环境中为自己赢得了名声,比如戴尔。如今,戴尔已成为个人电脑领域的主导者。去年,该公司的销售额增长了14%,达到354亿美元。该公司的创始人迈克尔·戴尔如何看待当今信息技术行业的表现?他说:“将出现的新想法和新技术永远不会昙花一现。高科技的发展尚未显示出成熟的迹象。”对于科技行业而言,前方的道路仍然充满了荆棘。技术行业可能需要一个更强大的领导者。但如果高科技产业希望继续成为经济发展过程中不可或缺的一部分,那么其领导者必须明白,他们不能放慢增长过程中的发展步伐。[世界经理]

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